Serviço é sinônimo de desempenho e, por isso ,intangível. Quem compra um serviço faz uma despesa, mas não acrescenta nada aos bens que possui; quando se compra uma mercadoria, adquire-se a propriedade e o uso, os compradores de serviço levam apenas o uso.

Desde muito cedo, aprendemos que o pessimismo é um autêntico destruidor de sonhos. Então eu decidi exclui-lo do rol das palavras com as quais convivo .Hoje a DUX minhas ações a partir de uma visão positiva a respeito de diversas questões.

Quando a DUX tem ao seu lado uma equipe de profissionais capazes de transformar competência e dedicação em compromisso verdadeiro com os interesses dos clientes, distinguindo-se da quantidade e desenvolvendo qualidade, revela que podemos ir quando acreditamos cegamente em nossa capacidade de realização.